Marketing para advogado bancário
Por Henrique Castro Gardin, fundador da Prospexia
O direito bancário tem volume de busca alto e a maior taxa de lead sem caso entre as áreas que atendemos. O motivo é simples: quase todo mundo tem dívida, e quase ninguém tem dívida com vício jurídico. A campanha aqui não existe para atrair endividados, existe para filtrar contratos.
Volume alto não é a mesma coisa que demanda boa
Anúncio genérico sobre dívida atrai qualquer pessoa em dificuldade financeira, e a maior parte dela não tem ação viável. O resultado é agenda cheia, advogado exausto e faturamento parado. Nessa área, o custo por lead baixo é quase sempre um sinal ruim, não bom.
O que muda o jogo é anunciar a situação específica, não o sentimento. Contrato de financiamento de veículo com parcela impagável é um recorte. Estar endividado não é.
Os recortes que costumam funcionar
- Revisional de financiamento de veículo, com foco em tarifas e encargos indevidos
- Busca e apreensão em andamento, que carrega urgência real e prazo definido
- Superendividamento e repactuação, previsto na Lei 14.181/2021
- Negativação indevida e cobrança de dívida já paga ou prescrita
- Empréstimo consignado não contratado, frequente entre aposentados
Qualificação: o que perguntar antes da consulta
A triagem precisa acontecer no formulário, porque o volume é grande demais para triar por telefone. Tipo de contrato, instituição, valor aproximado, tempo de atraso e se já existe ação em curso resolvem a maior parte da classificação.
Um filtro que economiza muito tempo é perguntar se a pessoa tem o contrato em mãos. Quem não tem e não consegue obter raramente vira caso, por melhor que seja a conversa.
O limite da OAB pesa mais aqui
Direito bancário é a área em que o anúncio mais escorrega para o proibido, porque a tentação de falar em redução de parcela e em limpar o nome é grande. Prometer resultado é vedado, e sugerir percentual de desconto funciona como promessa. O criativo precisa informar sobre o direito, não garantir o desfecho.
Também é a área com mais fiscalização de plataforma. Meta e Google têm políticas próprias sobre serviços financeiros e alívio de dívida, e anúncio mal redigido é reprovado por eles antes mesmo de chegar à OAB.
Canal e conta
Google Ads costuma render melhor pela intenção, com termos ligados a busca e apreensão e a revisional. Meta Ads funciona para superendividamento e consignado, onde a pessoa nem sabia que tinha um direito. Em ambos, a otimização precisa ser por lead qualificado, senão a plataforma entrega volume de quem não tem contrato.
Perguntas frequentes
Advogado bancário pode anunciar revisional?
Pode anunciar conteúdo informativo sobre revisão contratual, dentro do Provimento 205/2021 da OAB. O que não pode é prometer redução de parcela, garantir a retirada do nome de cadastro de inadimplentes ou citar percentual de desconto como chamariz. Além da OAB, Meta e Google têm políticas próprias sobre alívio de dívida.
Por que o direito bancário gera tanto lead ruim?
Porque quase todo mundo tem dívida e quase ninguém tem dívida com vício jurídico. Anúncio que fala de endividamento em geral atrai a dor, não o caso. A correção é anunciar o contrato específico, como financiamento de veículo ou consignado não contratado, e pedir dados do contrato no formulário.
Qual o melhor canal para captar casos bancários?
Google Ads para situações com urgência e busca ativa, como busca e apreensão em andamento. Meta Ads para situações que a pessoa não sabe que são um direito, como consignado não contratado por aposentado. A escolha muda mais o tipo de caso que entra do que o volume.
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