Marketing para advogado trabalhista
Por Henrique Castro Gardin, fundador da Prospexia
A advocacia trabalhista é a área em que o tráfego pago costuma dar o custo por contrato mais baixo, porque o volume de pessoas com o problema é grande e o gatilho é claro: a demissão. Em compensação é a área com mais concorrência e mais lead sem caso, e a qualificação é o que separa uma coisa da outra.
Por que trabalhista converte mais barato
O público é enorme e o momento é definido. Quem foi demitido sabe a data, sabe o que recebeu e desconfia do que não recebeu. Isso encurta o caminho entre ver o anúncio e chamar no WhatsApp, e é o que faz o custo por lead nessa área ser normalmente o menor entre as áreas que atendemos.
Em um dos escritórios trabalhistas atendidos, o relatório fechou com 170 leads gerados, 12 contratos e custo de aquisição de R$ 69,33 por contrato. Esse tipo de número é possível na trabalhista e raro em áreas de ticket alto.
O que o lead trabalhista pergunta
As objeções se repetem tanto que dá para escrever o roteiro antes de a primeira ligação acontecer:
- Tenho direito a alguma coisa? É a pergunta de abertura em quase todos os casos
- Quanto tempo demora? Vem sempre antes da pergunta sobre honorários
- Preciso pagar alguma coisa agora? Muitos chegam achando que existe custo inicial
- Meu ex-patrão vai saber? Medo de retaliação, comum em cidade pequena e em setor concentrado
- Já passou o prazo? Quem foi demitido há mais de um ano costuma chegar achando que perdeu tudo
Qual canal usar
Meta Ads tende a puxar mais volume nessa área, porque o público está no Instagram e o problema é reconhecível por qualquer pessoa. Google Ads captura quem já está buscando ativamente, com termos como advogado trabalhista somado à cidade, e costuma entregar contato mais pronto por um custo por clique mais alto.
Na prática o par funciona melhor que qualquer um sozinho: o Meta gera o volume e alimenta o remarketing, e o Google recolhe quem chegou ao ponto de pesquisar.
Onde a verba vaza
- Anunciar direito trabalhista de forma genérica, sem dizer que tipo de caso o escritório quer
- Formulário que pede só nome e telefone, que enche a agenda de quem não foi demitido
- Demorar mais de algumas horas para responder, quando a pessoa mandou mensagem para três escritórios
- Aceitar toda consulta, transformando o dia do advogado em orientação gratuita
O que a qualificação precisa perguntar
Três perguntas resolvem a maior parte da triagem antes de qualquer ligação: há quanto tempo foi a demissão, se houve registro em carteira e qual era a função. Elas separam caso com prazo válido e verba relevante de conversa que não vai virar contrato, e cabem no próprio formulário do anúncio.
Perguntas frequentes
Quanto custa captar um cliente trabalhista com anúncio?
Depende da cidade e da concorrência local, mas a trabalhista costuma ter o custo por contrato mais baixo entre as áreas. Em um escritório atendido pela Prospexia o custo de aquisição ficou em R$ 69,33 por contrato, com custo por lead de R$ 4,71. Não é média de mercado, é o resultado daquele escritório.
Advogado trabalhista pode anunciar no Instagram?
Pode. O Provimento 205/2021 da OAB permite o impulsionamento pago de conteúdo informativo. O que não pode é prometer o ganho da causa, citar valores de honorários como chamariz ou se dirigir a um caso concreto ou a uma demissão em massa recente de repercussão.
Como evitar lead trabalhista sem caso?
Filtrando em dois lugares ao mesmo tempo. No criativo, dizendo em voz alta que tipo de situação o escritório atende. E no formulário, com perguntas sobre tempo de demissão, registro em carteira e função. Sem esses dois filtros, volume alto vira agenda cheia e faturamento parado.
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