Marketing para advogado de família

Por Henrique Castro Gardin, fundador da Prospexia • Atualizado em 17 de setembro de 2026

A pesquisa vem muito antes do contato

No divórcio e na guarda, a pessoa costuma passar semanas lendo sobre o assunto antes de preencher qualquer formulário. Ela quer entender o que vai acontecer com os filhos, com a casa e com o dinheiro antes de assumir para si mesma que a separação vai acontecer.

Isso torna o conteúdo informativo especialmente eficiente aqui, e torna o remarketing quase obrigatório. O primeiro anúncio raramente converte; o quarto converte.

Privacidade muda o comportamento e a campanha

É a única área em que uma parcela relevante do público evita clicar no anúncio com medo de que alguém veja, ou de que apareça propaganda no celular compartilhado. Na prática isso significa que formulário curto e discreto funciona melhor que página longa, e que o atendimento precisa perguntar cedo qual o canal e horário seguros para retornar.

Os recortes com comportamento diferente

• Divórcio consensual, decisão rápida e ticket menor, alto volume
• Divórcio litigioso, ciclo longo, ticket alto, muita insegurança
• Guarda e regulamentação de convivência, urgência emocional alta
• Pensão alimentícia, tanto fixação quanto execução por inadimplência
• Inventário e partilha, com prazo fiscal envolvido e vários decisores na família

Misturar tudo numa campanha só é o erro mais comum. Quem procura inventário e quem procura guarda estão em estados emocionais e prazos completamente diferentes, e o mesmo criativo não fala com os dois.

Qualificação sem parecer interrogatório

Aqui a triagem precisa de cuidado de tom. As perguntas úteis são se há filhos menores, se há bens a partilhar, se a outra parte concorda e se já existe processo em curso. Elas definem complexidade e ticket, mas precisam vir com linguagem acolhedora, porque formulário frio afasta um público que já chega fragilizado.

Onde o dinheiro vaza

• Tratar consulta de família como triagem rápida, quando a pessoa precisa ser ouvida antes de decidir
• Não ter follow-up para quem sumiu, sendo que sumir faz parte do ciclo nessa área
• Anunciar divórcio com tom promocional, que além de afastar esbarra na vedação da OAB
• Ignorar inventário, que costuma ser o recorte de maior ticket e menor concorrência da área

Perguntas frequentes

Advogado de família pode anunciar divórcio?

Pode anunciar conteúdo informativo sobre o procedimento, dentro do Provimento 205/2021 da OAB. O que é vedado é o tom promocional e mercantil, a promessa de resultado como garantir a guarda, e a menção a honorários ou condições de pagamento como chamariz.

Por que o lead de família demora tanto para fechar?

Porque a decisão é emocional antes de ser jurídica. A pessoa pesquisa por semanas e só procura um advogado quando já se convenceu. Sumir no meio do caminho faz parte do ciclo, e escritório sem estrutura de follow-up perde casos que voltariam sozinhos meses depois.

Qual recorte de família compensa mais anunciar?

Inventário costuma ser o de melhor relação entre ticket e concorrência, porque tem prazo fiscal envolvido e menos escritórios anunciando. Divórcio consensual traz volume com ticket menor, e guarda traz urgência emocional alta. O ideal é separar em campanhas diferentes, nunca misturar.